Como Trabalhamos

A 121doc está empenhada em fornecer-lhe o melhor serviço possível e o tratamento mais seguro e eficaz. O nosso processo de compra é simples mas complete, porque queremos ter a certeza que obtém o tratamento mais apropriado, enquanto que disfruta de todos os benefícios do nosso service altamente conveniente.

Passo - Fazer o seu pedido

Simplesmente seleccione o tratamento que deseja comprar e complete as 5 fases simples para fazer o seu pedido:

• Registo
• Consulta médica
• Moradas de entrega e facturação
• Detalhes de pagamento
• Confirmação do pedido

Para sua informação, na página dos detalhes de pagamento só pre-autorizamos o seu cartão com o seu banco. Só iremos cobrar-lhe se o o medico aprovar o seu pedido e passar uma receita médica.

Passo - Médico analiza o seu pedido

Assim que o seu pedido for feito, o formulário de consulta é enviado para um dos nossos médicos europeus registados. Ele irá então aprovar ou recusar a sua consulta. Caso seja recusada, será notificado(a) por email e/ou telefone e o seu pedido será cancelado.

Para pedidos que seja aprovados, uma receita médica será passada e o pagamento pelo seu pedido será feito através do nosso sistema seguro.

Passo - A farmácia envia o seu medicamento

Assim que a sua receita médica for enviada, uma das nossas farmácias irá despachar o seu medicamento. O processo é o mesmo se for fisicamente ao seu médico; o medicamento é dispensado, os números de data de validade e de lote são verificados e os rótulos são imprimidos. A farmácia faz as últimas verificações do medicamento e este é colocado num envelope da transportadora.

Passo - O seu medicamento é entregue

Todos os pedidos são despachados às 17:30 de Segunda a Sexta. 90% dos nossos pedidos são enviados pela UPS e normalmente entregues no dia útil seguinte. Assim que o seu pedido for despachado, irá receber uma actualização por email, que inclui o seu número de localização único. A entrega é gratis.