Formas de Pagamento

A pt.121doc.net oferece aos seus pacientes mais que uma solução de pagamento para os tratamentos existentes. Nós aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartões de Crédito/Débito: Visa, Visa Electron e MasterCard
Transferência Bancária

Cartões de Crédito/Débito

Os pagamentos por cartão de crédito ou débito na pt.121doc.net são 100% seguros, porque usamos o sistema PayPoint, que é um sistema internacionalmente reconhecido para se fazer pagamentos de compras feitas na internet.

Após ter escolhido o tratamento, de nos ter indicado onde quer receber a encomenda e de ter respondido a todas as perguntas médicas (consulta online), irá ser re-direccionado(a) ao sistema PayPoint. A PayPoint garante pagamentos feitos por cartão com a protecção máxima. Para além disso, são muitos os websites que usam PayPoint, algo extremamente apreciado pelos muitas pessoas que diariamente fazem compras online.

No caso de o seu cartão não ter sido processado com sucesso (as razões podem ser várias, por exemeplo a falta de dinheiro na sua conta bancária, o seu banco está a bloquear a compra, ou inseriu algum dado incorrecto do seu cartão), ser-lhe-á enviado(a) um e-mail automático informando-lhe que não foi possível completar a transacção. De imediato irá ser contactado(a) por um membro do nosso Servico de Atendimento para que se possa resolver a situação e avançar com o seu pedido o mais rápido possível.

Informamos-lhe que o pagamento só será efectuado unicamente após a aprovação do seu pedido por um dos nossos médicos. Deste modo, não irá pagar por algo que não foi aprovado.

Transferência Bancária

Para aquelas pessoas que preferem não usar o seu cartão de crédito ou débito, a pt.121doc.net também oferece pagamentos através de transferência bancária. O paciente, ao completar o seu pedido, após ter escolhido Transferência Bancária, irá receber um e-mail com os dados completos da nossa conta assim que um dos nossos médicos aprovar o pedido.

O paciente poderá então ir a um balcão fazer a transferência, ou se preferir poderá fazê-la através da internet, se o seu banco tiver esse serviço disponível (o chamado HomeBanking ou InternetBanking). Não poderá fazer a transferência por Multibanco!

Nós recomendamos os nossos pacientes a verificarem os seus e-mails regularmente, pois o nosso e-mail com os dados para a transferência poderá por vezes ir parar à caixa de spam ou lixo, caso não se encontre na caixa de entrada.

Assim que a transferência for feita, pedimos-lhe apenas que nos envie um comprovativo da mesma, para termos uma confirmação física de que foi feita. As transferências levam normalmente até 3 dias úteis para serem confirmadas pelo nosso banco. Assim que a confirmação for recebida, a sua encomenda será processada para envio pela nossa farmácia.

Outras formas de pagamento

De momento a pt.121doc.net não tem outras formas de pagamento, para além das duas descritas em cima. Logo, não podemos enviar os nossos tratamentos a pagar no acto entrega ou a pagar no Multibanco.